報告題目：消極震撼事件的影響及機理研究——基于服務業一線員工的調查
報告所屬學科：工商管理
報告人：楊春江（燕山大學）
報告時間：2021年5月17日 09:00
報告地點：騰訊會議: 966967344
報告摘要：
服務業一線員工面臨著多種事件的沖擊，促使他/她們產生改變現狀的想法。那么，哪些事件可能對員工的現狀產生沖擊？這些事件的影響力強度怎樣？事件的影響機制如何？為了回答上述問題，本研究開展了訪談、實驗、現場調查等研究方法，揭示了負面消極 “震撼”事件對服務業員工離職意愿和組織犬儒的影響機理，以及期間傳統性和組織嵌入的調節作用，并針對實踐應用策略進行了討論。
報告人簡介：
楊春江，燕山大學經濟管理學院，教授，博士生導師，主要研究方向為組織行為與人力資源管理、服務營銷管理。近年來，在OBHDP、IJHM、IJCHM、IJERPH、FiP、FBR、《南開管理評論》、《管理工程學報》、《管理學報》等重要期刊上發表論文60余篇。主持國家自然科學基金2項，教育部人文社科基金1項和其它省部級課題4項?，F擔任《International Journal of Hospitality Management》、《International Journal of Human Resource Management》、《南開管理評論》、《農業經濟問題》、《管理學報》、《外國經濟與管理》等期刊的審稿人。2015年入選國家旅游局旅游業青年專家，2018年入選河北省“三三三”人才。
