“維修權(quán)”能否保護(hù)小企業(yè)和消費(fèi)者？

主講人 : 方芳 副教授

“維修權(quán)”（Right to Repair，RTR）政策要求制造商向設(shè)備所有者和獨(dú)立維修企業(yè)提供公平獲取服務(wù)信息和負(fù)擔(dān)得起的替換零部件的機(jī)會(huì)。隨著該立法在多個(gè)州獲得通過(guò)，這一舉措引起了廣泛關(guān)注。然而，一旦考慮原始設(shè)備制造商（OEMs）和第三方企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其戰(zhàn)略影響知之甚少。在本文中，我們構(gòu)建了一個(gè)分析模型，該模型中存在一個(gè)OEM與一個(gè)第三方企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，雙方均向消費(fèi)者提供關(guān)鍵零部件和配套服務(wù)。我們的分析指出了，何種條件下RTR政策會(huì)以犧牲消費(fèi)者利益為代價(jià)使兩家企業(yè)都獲益，以及何時(shí)僅有OEM獲益而第三方企業(yè)和消費(fèi)者都受損。重要的是，我們發(fā)現(xiàn)，引入RTR政策可能會(huì)增加廢物產(chǎn)生。進(jìn)一步，RTR政策的存在可能會(huì)激勵(lì)OEM降低其關(guān)鍵零部件和服務(wù)的質(zhì)量，這與RTR政策的初衷背道而馳。我們的研究為企業(yè)提供了管理啟示，并為處理消費(fèi)者權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境可持續(xù)性之間復(fù)雜相互作用的政策制定者提供了指導(dǎo)。

主講人簡(jiǎn)介：

方芳，現(xiàn)任加州州立大學(xué)洛杉磯分校副教授。方芳在邁阿密大學(xué)獲得了運(yùn)營(yíng)管理博士學(xué)位。方芳的研究方向是運(yùn)營(yíng)-營(yíng)銷(xiāo)接口、醫(yī)療保健以及供應(yīng)鏈管理。方芳的研究成果已發(fā)表在頂級(jí)商業(yè)期刊《Production and Operations Management》和《Decision Sciences》上。